Trocas e Devoluções:
Leia com atenção a política de troca descrita e, caso não concorde ou tenha alguma dúvida, questione-nos antes de finalizar sua compra.
Todas as solicitações de troca deverão ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
- Solicitação de Troca (Frete Grátis)
Enviaremos um código reverso para que você cliente poste suas peças nos correios sem nenhum custo;
Ao recebermos a sua troca, iremos gerar um vale compras para que você realize um novo pedido no tamanho ou modelo escolhido para troca.
Para essa troca não haverá custos de frete.
-Se ocorrer a Solicitação de uma segunda Troca (Todos os custos com Frete por conta do Cliente)
-Troca de produtos adquiridos em promoções não possuem troca e caso ocorra uma excessão o Frete fica por conta do cliente.
O cliente deverá encaminhar os produtos nas seguintes condições:
- O produto deve estar em perfeito estado , sem bojo danificado ou traços de uso e de lavagem;
- A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça;
OBSERVAÇÃO - não trocamos produtos que possuam odor, indício de mau uso, ou modificações e que estejam sem etiqueta.
DEVOLUÇÃO
A devolução deverá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. Caso este prazo tenha expirado, decairá o direito do cliente em efetuar a devolução.
O cliente deverá encaminhar os produtos nas seguintes condições:
- O produto deve estar em perfeito estado , sem modificações na costura, sem bojo danificado ou traços de uso e de lavagem;
-A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça
OBSERVAÇÃO - não trocamos produtos que possuam odor, indício de mau uso ou modificações e que estejam sem etiqueta.
O reembolso será efetuado por meio de estornos em cartões de crédito( prazo do estorno determinado pela operadora do cartão ) ou por depósito em conta bancária para compras realizadas por Pix( conforme negociação com cliente).
REEMBOLSO
O reembolso será efetuado por meio de estorno em cartões de crédito( os prazos ficam de acordo com cada operadora do cartão ) ou por depósito em conta bancária para compras realizadas no Pix(conforme negociação com pelo cliente) .
O nossos Canais de Atendimento para quaisquer dúvidas :
Whats -48 98471-5371
